Communiquez avec le Centre d’aide des Services climatiques

Nous sommes ici pour vous aider. Si vous ne trouvez pas l’information que vous cherchez, veuillez communiquer avec le Centre d’aide des Services climatiques, et un spécialiste des données sur le climat répondra à votre demande sous peu.

Vous pouvez présenter des commentaires ou une demande de renseignements en ligne en utilisant les formulaires ci-dessous.

Vous pouvez aussi laisser un message téléphonique au Centre d'aide des Services climatiques avec votre nom et numéro, au 1-833-517-0376, et nous retournerons votre appel.

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Renseignements

Obtenez de l’aide de nos spécialistes du climat pour trouver, comprendre et utiliser des renseignements climatiques.

Trouvez les coordonnées des bureaux d'aide des services climatiques d'Environnement et Changement climatique Canada qui peuvent répondre à vos questions :

Termes rapides:

  • Données historiques: des données et informations qui décrivent les conditions météorologiques et climatiques passées (par exemple, les conditions horaires, quotidiennes, mensuelles, saisonnières, annuelles et moyennes sur 30 ans, des années 1800 à hier, et dans certains cas, il y a une heure)
  • Prévisions saisonnières: des données et informations qui décrivent les conditions météorologiques saisonnières à venir pour une période allant de 1-3 mois à 10-12 mois.
  • Données futures: des données et informations sur les conditions climatiques futures basées sur des simulations/projections de modèles climatiques (les projections climatiques couvrent généralement les années 1950-2100 pour le Canada)

Que cherchez-vous ?
 Description du service Coordonnées/URL
Les unités de services climatologiques appliqués (SCA) du Service météorologique du Canada (SMC) sont des bureaux régionaux de services climatiques qui répondent aux demandes liées aux données climatiques et météorologiques historiques basées sur des observations (provenant de stations météorologiques et d'autres sources). Il existe 3 régions de service :
  • Ouest (BC, AB, SK, MB, YK, NT, NU)
  • Centre (ON, QC)
  • Atlantique et glace (NS, PEI, NB, NL, au niveau national pour la glace).
Le Service canadien des glaces (SCG) du Service météorologique du Canada fournit des informations exactes et ponctuelles sur la condition des glaces et des icebergs dans les eaux navigables du Canada. Le SCG travaille à assurer la sécurité et l'efficacité des opérations maritimes ainsi qu'à protéger l'environnement au Canada.

  • Des données sur le climat futur et des données climatiques pour l'adaptation
    • De l’aide à la recherche des données sur le climat futur pour un lieu ou une région spécifique au Canada.
    • De l’aide à la compréhension et à l'utilisation des données climatiques futures (ex : de l’aide à la sélection des données les plus pertinentes pour vos besoins).
    • Télécharger des données climatiques canadiennes
    • Des demandes de données climatiques volumineuses (ex : API, téléchargements de données climatiques en masse et extractions de données personnalisées).
    • Questions relatives à l'utilisation de toute donnée ou information disponible sur DonneesClimatiques.ca, le site web du Centre canadien de services climatiques (CCSC) et le Visualiseur de données climatiques et l'Outil d'extraction de données climatiques (CMIP5, CMIP6, données IDF des pluies à courte durée future, DCCAH)
    • Des difficultés à accéder et à télécharger des données sur l'un de ces sites ci-dessus.
    • Questions sur les métadonnées des données climatiques futures et sur l'accès à la documentation technique
Le Centre canadien de services climatiques (CCSC) fournit aux Canadiens les informations, les données et le soutien nécessaires pour prendre en compte le changement climatique dans leurs décisions. Le CCSC aide les gens à se préparer aux changements climatiques et fait progresser la mise en œuvre de la stratégie nationale d'adaptation, du plan climatique renforcé du Canada et du Cadre pancanadien sur la croissance propre et les changements climatiques.

La Division de la recherche climatique (DRC) soutient la recherche sur les impacts et l'adaptation au changement climatique au Canada en fournissant des données de modèles climatiques et d'observation. Cette équipe soutient également les utilisateurs qui ont besoin d'informations sur les scénarios pour la prise de décision et l'élaboration de politiques.

La DRC est un programme de recherche complet sur la compréhension du système terrestre en relation avec le climat et sur l'élaboration de projections quantitatives du changement climatique pour soutenir la prise de décision en matière d'adaptation et d'atténuation.


La page d'aperçu du site web énumère toutes les variables climatiques disponibles sur le site web Données et scénarios climatiques canadiens (DSCC), classées par variables et par format de données.

Le Centre canadien de la modélisation et de l'analyse climatique (CCmaC) est une section de la Division de la recherche climatique (DRC) qui élabore et applique des modèles informatiques du système climatique pour simuler le climat mondial et canadien et pour prédire les changements sur les échelles saisonnières et centennales. L'analyse de ces simulations, ainsi que des observations, sert à fournir des informations quantitatives scientifiques pour informer l'adaptation et l'atténuation des changements climatiques au Canada et à l'échelle internationale et pour améliorer notre compréhension du système climatique.
L'unité des services climatiques pour le génie du Service météorologique du Canada (SMC) fournit un accès et un soutien aux données climatiques historiques pour les applications d'ingénierie.

  • Accéder aux données ouvertes du Service météorologique du Canada (SMC)
    • Des informations actualisées sur les conditions météorologiques, hydriques, climatiques et environnementales historiques, présentes et futures.
    • Alertes météorologiques, conditions actuelles et prévisions publiques.
    • Des observations et des données prévisionnelles sur la météo, l'eau et l'environnement
    • Données climatiques du SMC et d'Environnement et changement climatique Canada (ECCC).
    • Des prévisions météorologiques et environnementales numériques telles que le système Canadien d'Analyse de Précipitation (CaPA) et le Système à haute résolution de prévision déterministe (SHRPD).

Le Service météorologique du Canada (SMC) met à la disposition du secteur privé, des universitaires et du grand public des données sur le temps, le climat, l'eau et l'environnement. L'accès aux données ouvertes disponibles sur les services Datamart du SMC et GeoMet du SMC (API) est anonyme et gratuit.

  • Fournir des rétroactions et/ou demander des données

    • Signaler les pannes d’équipements météorologique (radars, stations météorologiques, pages web, etc.)
    • Demander des données du Service météorologique du Canada (SMC)
    • Demander des informations/explications supplémentaires sur des sujets liés à la météo (par exemple, types de précipitations, types d'alertes, temps violent).
    • Fournir des commentaires ou des suggestions

L'équipe nationale de réponse aux demandes du public (ENRDP) gère plusieurs pages de contact. Elle reçoit les demandes des clients, y répond et les redirige vers les bonnes équipes au sein du Service météorologique du Canada (SMC). Si vous ne savez pas où adresser votre demande, c'est un bon point de départ.

  • Demandes de renseignements des médias concernant des phénomènes météorologiques violents récents ou en cours.

    • Événements météorologiques extrêmes récents ou en cours
    • Recherche d'un expert avec qui discuter d'un événement météorologique extrême.

La ligne nationale d'accès aux médias pour le temps violent du Service météorologique du Canada répond aux demandes de renseignements concernant les phénomènes graves (extrêmes) récents ou en cours au Canada. En appelant cette ligne, les représentants des médias peuvent être mis en contact avec un météorologue chargé de la préparation aux alertes.
  • Ligne nationale d'accès aux médias pour les phénomènes météorologiques violents: 1-866-672-5463

  • Questions sur le paiement incitatif en faveur de l'action climatique

    • Questions concernant l'éligibilité et les paiements liés au Paiement de l’incitatif à agir pour le climat (PIAC).

L'Agence du revenu du Canada (ARC) peut vous aider à obtenir les prestations et crédits de l'ARC, y compris le Paiement de l’incitatif à agir pour le climat (PIAC).

Plus de ressources du Centre canadien des services climatiques
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